Handelsbetingelser
Nedenstående handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget hos Sikring Syd A/S med mindre andet er aftalt.
Bestilling
Varer bestilles ved telefonisk eller personlig henvendelse til Sikring Syd A/S eller via mail. En ordre er tidligst gældende, når en medarbejder fra Sikring Syd har bekræftet ordren pr. mail. I visse tilfælde skal kunden genbekræfte ordren, når bekræftelsesmailen fra Sikring Syd A/S modtages. Dette vil i så fald fremgå af mailen. I disse tilfælde er ordren først gældende fra den følgende arbejdsdag efter, at kunden har bekræftet mailen.
Priser
Uforpligtende tilbud fra Sikring Syd A/S og priser opgivet af Sikring Syd A/S (skriftligt eller mundtligt) gælder maksimalt 14 arbejdsdage fra tilbudet/prisen er givet. Herefter er tilbudet/prisen ikke længere gyldig, og hvis varen stadig ønskes, må et nyt tilbud/ny pris indhentes.
Der tages forbehold for offentlige reguleringer af gebyrer, afgifter, skatter, told og andet, som Sikring Syd A/S ikke har nogen indflydelse på.
Betaling
Betaling af varer købt hos Sikring Syd A/S kan ske enten med bankoverførsel eller girokort. Betalingsmåden aftales individuelt med Sikring Syd A/S ved ordreafgivelsen.
Indtil betalingen falder, eller indtil sidste betalingsrate falder, er Sikring Syd A/S ejer af produkterne og kan – i tilfælde af at betalingen udebliver – kræve handlen annulleret og produkterne tilbageleveret i væsentlig samme stand som de blev leveret i. Dette inkluderer originalemballage, manualer, beslag og andet, der fulgte med ordren.
Bliver varen ikke tilbageleveret, er varen ikke i væsentlig samme stand som ved modtagelsen eller falder betalingen ikke, vil kunden blive holdt erstatningspligtig.
Særlige regler angående leasing
Hvis der er indgået aftale om at lease produkter fra Sikring Syd A/S, er handelsbetingelser og betaling udelukkende et anliggende mellem kunden og leasingselskabet. I forbindelse med leasing er kunden forpligtet til at tegne/have en forsikring, som dækker eventuelle produktfejl ud over den normale garanti. Det er desuden et krav for en leasingaftale, at leasingselskabet må indhente oplysninger om kundens kreditværdighed. Nærmere information om dette vil fremgå af leasingaftalen.
Levering og forsendelse
Hvis Sikring Syd A/S står for den fulde installation af produkterne, vil disse blive leveret på installationsdagen. Varer sendt inden for landet (undtagen til Grønland og Færøerne) med Post Danmark og kan under normale omstændigheder forventes at være kunden i hænde 1-3 arbejdsdage efter bestilling, hvis ikke andet fremgår af ordrebekræftelsen.
Pris for forsendelse er kun Post Danmarks aktuelle posttakster afhængig af ordrens størrelse og vægt.
Fortrydelsesret
Erhvervskunder har ifølge købeloven ingen fortrydelsesret på afgivne ordrer. Det står derfor Sikring Syd A/S frit for, om vi vil godkende en fortrydelse – evt. mod betaling af et ikke nærmere fastsat fortrydelsesgebyr.
Alle privatkunder har 14 dages fuld returret, såfremt varen tilbageleveres i væsentlig samme stand som den blev modtaget i. Ved fortrydelse af købet er det kunden selv, der afholder alle udgifter til forsendelse.
Reklamation
Erhvervskunder har ifølge købeloven 1 års fuld reklamationsret og privatkunder 2 års fuld reklamationsret på fejl eller mangler i forbindelse med en vare. Anses reklamationen for rimelig, refunderer Sikring Syd A/S kundens portoomkostninger i forbindelse med forsendelse af varen.
Sikring Syd A/S forbeholder sig ret til at reparere varen eller erstatte den med en tilsvarende vare i samme kvalitet og til samme pris. Sikring Syd A/S kan også vælge at refundere hele købssummen til kunden.
Ved fejl eller mangler som følge af ukorrekt eller uautoriseret brug eller reparation af varen samt skader forårsaget af udefrakommende hændelser, som Sikring Syd A/S ikke kan holdes til ansvar for, herunder selvforskyldt skade, bortfalder reklamationsretten.
Kun Sikring Syd A/S anses som autoriseret til at reparere eller få foretaget reparation af varer købt hos Sikring Syd A/S.